Chỉ dựa vào hỗ trợ thủ công khiến việc đáp ứng nhu cầu khách hàng kịp thời trở nên khó khăn, khiến các khách hàng tiềm năng và cơ hội kinh doanh bị bỏ lỡ.
Khi khách truy cập vào website của bạn, họ thường có nhu cầu tiềm ẩn và ý định mua hàng. Nếu không tương tác kịp thời, những cơ hội này dễ dàng bị bỏ lỡ.
Lưu lượng truy cập website thường không có cấu trúc và chứa nhiều yêu cầu với chất lượng khác nhau, khiến đội ngũ bán hàng khó xác định hiệu quả các khách hàng tiềm năng có ý định mua cao.
Sử dụng bốn khả năng cốt lõi để hợp lý hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng, tương tác và chuyển đổi của bạn.
Tích hợp với nhiều nền tảng mạng xã hội, chatbot AI italkin có thể tập trung tương tác với Khả năng tiếp thị và chuyển đổi do AI điều khiển—cho phép giao tiếp liền mạch để tối đa hóa hiệu quả thu hút và chuyển đổi toàn cầu.
Tìm hiểu thêm
Phân tích hành trình khách hàng để hiểu thời gian lưu lại và các điểm quan tâm chính, tự động tạo hồ sơ khách hàng và cho phép nhắm lại chính xác dựa trên dữ liệu.
Tìm hiểu thêm
Italkin chủ động tương tác với khách truy cập trang web thông qua các cuộc trò chuyện thông minh và theo dõi bằng cách thu thập thông tin liên hệ. Nó tự động thu thập và tạo ra các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, hướng dẫn khách truy cập qua quy trình chuyển đổi và cải thiện đáng kể hiệu quả thu hút khách hàng.
Tìm hiểu thêm
Italkin mở rộng ra ngoài giao tiếp và tiếp thị để hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu. Nó tự động thu thập và cấu trúc dữ liệu khách hàng tiềm năng, cho phép đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh hơn. Với bảng điều khiển dựa trên vai trò, các nhà quản lý có được khả năng hiển thị theo thời gian thực về hiệu suất của nhóm và hiệu quả hoạt động.
Tìm hiểu thêm
Thu hút khách hàng tiềm năng đa kênh cho doanh nghiệp xuất khẩu B2B
Khách hàng của chúng tôi nói gì
“Italkin đã hoàn toàn thay đổi cách tiếp cận của chúng tôi trong việc thu hút khách hàng ngoại thương. Trước đây chúng tôi phụ thuộc vào email tiếp theo với tỷ lệ phản hồi rất thấp. Sau khi triển khai Italkin, tỷ lệ tương tác với khách truy cập trang web theo thời gian thực của chúng tôi tăng 60%, và đội ngũ bán hàng cuối cùng có thể tập trung vào các khách hàng giá trị cao.”
“Sau khi sử dụng italkin, tỷ lệ chuyển đổi trên website của chúng tôi đã tăng hơn 30% trong 3 tháng. AI giúp chúng tôi phân loại khách hàng tiềm năng ngay lập tức, và thời gian phản hồi trung bình của chúng tôi giảm từ vài giờ xuống dưới 1 phút.”
“Italkin đã cải thiện đáng kể cách chúng tôi xử lý lưu lượng truy cập website. AI tương tác với khách truy cập ngay lập tức, thu thập khách hàng tiềm năng chất lượng cao, và giúp đội ngũ bán hàng của chúng tôi theo dõi hiệu quả hơn. Kể từ khi sử dụng Italkin, tỷ lệ chuyển đổi của chúng tôi đã tăng rõ rệt và thời gian phản hồi khách hàng đã giảm đáng kể.”
“Là một công ty B2B hướng đến thị trường toàn cầu, hỗ trợ đa ngôn ngữ là yếu tố then chốt khi chọn Italkin. Dịch thuật thời gian thực qua hơn 112 ngôn ngữ có nghĩa là đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không cần tuyển thêm nhân viên đa ngôn ngữ, giúp chúng tôi tiết kiệm chi phí vận hành đáng kể.”
Tăng hiệu quả mà không cần làm thủ công
người dùng tăng tỷ lệ chuyển đổi
Tăng khách hàng tiềm năng sau 6 tháng
Tăng lưu lượng truy cập trang web sau 6 tháng
